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Help Topics

1.はじめよう #

サインアップ

ポートフォリオの作成

個人情報とKYC

1.1.スタートガイド #

サインアップ

ステップ１： 名前（ローマ字）、メールアドレスを入力し、国と都道府県を選びます。

(ヒント – 国名を入力して国コードを選択することもできます。)

ステップ２： 強力なパスワードを作成してください。

(ヒント – 英数字、記号を含めた8桁以上のパスワードを入力して下さい。）

紹介コードを入力すると、 $2相当の無料 B21トークンがもらえます。

ステップ３： メールが届いたら、「メールアドレスの確認」をタップします。

メール確認後、アプリ内の「確認しました」ボタンをクリックします。

ステップ４： ドロップダウンリストから国を選択し、携帯電話番号を入力します。

ステップ５： 携帯電話に送信された６桁のコードを入力し、[次へ] をクリックします。

ステップ６： 利用規約を読み、スイッチをオンにして同意して続行します。

ステップ７： ウェルカム画面が表示されて、本人確認作業が開始されます。

1.2.個人情報とKYC #

ステップ １: ログイン後に「Invest（投資）」ボタンをクリックし、KYC処理を開始します。

ステップ２: 生年月日、名前、住所の詳細を入力します。

ステップ３: メニューから「資金源」を選択します。

ステップ４: 「次へ」をクリックすると、有効な身分証明書のいずれかを選択することができます。

ステップ５: ID番号を入力し、「次へ」をクリックしてIDの写真をアップロードします。

ステップ６: 同様に、「住所証明」を選択し、お住まいの国の明確な証明の関連画像ファイルをアップロードします。

ステップ７: 証明が提出されると、送信を確認する「おめでとうございます！」のメッセージは表示されます。

1.3.ポートフォリオの作成 #

STEP 1: ダッシュボードの「Invest in Portfolio（ポートフォリオの投資）」ボタンをクリックし、「はい」をクリックしてデフォルトの投資配分を定義します。

ステップ２: 利用可能なトークンからそれぞれを選択することで、コインのポートフォリオを選択できます。（デフォルトでは、選択された資産を均等に分割します）

ステップ３: 選択したポートフォリオを表示し、「完了」をクリックして続行できます。

1.4.プロモーション #

左下のタブをタップまたは、中央の「Earn（報酬）」ボタンをクリックすると、B２１ Investアプリ内の「プロモーション」が開きます。リストの中のオファーに参加して、より多くの報酬を獲得できます。

ステーキング報酬を獲得する

B２１アプリを使用すると、預金の利息を稼ぐことができます！

ボタンをオンに切り替えるだけで対象のコインを賭けて、年間５％から１４％のリターンを獲得できます。利息はあなたの口座に毎月支払われます。

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お友達がサインアップに成功すると、双方に２ドル相当のB２１トークンがもらえます。「今すぐ招待」ボタンをタップすると、お友達を招待することができます。

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最初に５０ドルを入金すると、５ドル相当のB２１トークンの報酬がもらえます。その後、最低１００ドルの投資ごとに、５ドル相当のB２１トークンの報酬がもらえます。

2.ポートフォリオの管理 #

2.1.ポートフォリオへの投資 #

2.1.1.カードを使っての投資 #

ステップ１: プロフィールダッシュボードの「ポートフォリオに投資」ボタンをタップします。

ステップ２: 「投資額」画面で、投資したい金額を入力します。

ステップ３: お支払い方法で「カード」を選択します。

ステップ４: 「新規カードの追加」をクリックして、マスターカードまたはVISAカードを追加します。

ステップ５: カードの詳細を入力し、画面下部の「カードを追加」をクリックします。

ステップ６: 保存したカードを使用して、取引を続行できます。

2.1.2.Invest using Bank transfer (ACH) #

The automated clearing house (ACH) is an electronic funds-transfer system that facilitates payments in the U.S.

Recent rule changes are enabling most credit and debit transactions made through the ACH to clear on the same business day.

With ACH, B21 users from the United States can deposit and withdraw instantly with ZERO FEE.

How to link your US bank account in B21 for faster processing using ACH:

STEP 1: Select Bank Transfer and then ACH from any of the following options – Invest in Portfolio, deposit to cash balance or Buy Coins.

STEP 2: Select the “Add New Bank Account” option

STEP 3: Provide an account display name and click “Start Process”

STEP 4: Tap on “Continue”

STEP 5: Select your bank from the list

STEP 6: Enter your credentials and click on “Submit”

STEP 7: After successful registration, tap on “Continue”. Your Bank account is now linked with B21 for faster deposit and withdraw using ACH

STEP 8: Tap the back button and select your Saved account

STEP 9: Click on “Confirm” from the Transaction Summary

2.1.3.法定通貨残高を使用しての投資 #

ステップ１: 「ポートフォリオに投資」ボタンをタップします。

ステップ２: 投資金額を入力します。

ステップ３: スイッチをオンにして、現金残高を選択します。希望の金額を入力するか、現金残高を全額使用するかを選択することができます。

ステップ４: トランザクションサマリーを確認し、「確認」をタップします。

2.2.ポートフォリオをカスタマイズ #

ステップ１: ポートフォリオをカスタマイズするには、フッターのアイコンをクリックし、メニューから「投資配分」を選択します。

ステップ５: 「カスタマイズ」をタップして、ポートフォリオの配分を変更することができます。

配分の％を変更するには「＋」や「-」の記号をクリックします。

コインの変更を無効にするには、アイコンをクリックすると赤のカギになり変更できなくなります、もう一度タップすると変更可能になります。

変更し終えたら、をクリックすると、割り当ての変更を完了します。

2.3.個別に仮想通貨の購入 #

ステップ１: ダッシュボードに表示されている購入したいコインをタップします。

ステップ２: 「コイン購入」をタップします。

ステップ３: スイッチを切り替えて法定通貨残高を全額使用するか、もしくは購入する分のみの金額を入力します。

ステップ４: 「確認」をクリックして取引を続行します。

2.4.仮想通貨の入金 #

【注意】
ETH、USDT、USDC, LINK, BAT, POLYGON (MATIC), B21トークンのアプリ上の入金アドレスのネットワークは「ERC20」対応のみです。
ETHとB21トークンのアプリ上の入金アドレスは異なります。
絶対にETHアドレスにB21トークンを送信したり、その逆は行わないでください。
取り戻しが不可能です。

ステップ１: ダッシュボードから入金したいコインをタップします。

ステップ２: Deposit（入金）をタップします。

ステップ３: QRコードをスキャンするか、「コピー」をタップしてウォレットアドレスをコピーします。
プラットフォーム/取引所から仮想通貨を送金するときに、このアドレスを使用します。

ステップ４: 入金を行うと、コインフィールドに「1入金済み」のタグが表示されます。トークンフィールドをタップします。（今回の例ではBTCをタップします）

ステップ５：以下の画面に示すように、「原価基準の宣言」オプションをタップします。

ステップ６：メニューの「トランザクション履歴」からも選択することができます。

ステップ７: （例：BTC）フィールドをタップします。ここでは、（購入時のトークンのコスト）ｘ　（購入したトークンの数量）を掛けたものを入力します。この項目は、自分のメモの役割なので、正確なトークンのコストでなくても問題ありません。　例えば、ビットコインのコストが「約USD 49,088ドル」で、購入数量は「0.13」だとしますと、入力する金額は、$6381.50になります。

ステップ８: ダッシュボードを更新して、ポートフォリオの利益/損失がそれに応じて更新されることを確認します。

2.5.仮想通貨の売却 #

ポートフォリオから仮想通貨資産を売却することができ、その数量は「法定通貨残高」に換金され投資に使用したり、銀行口座に出金したりすることができます。

2.5.1.資産の売却 #

お客様のポートフォリオから一部売却する事ができます。すべてのコインは、選択した金額に比例して売却されます。

ステップ１: ダッシュボードの法定通貨残高をタップし、「ポートフォリオから売却」を選択します。

ステップ２: 「資産売却」を選択します。

ステップ３: ポートフォリオから売却したい金額を入力し、「次へ」をタップ、入力した数字に間違いが無ければ「確認」をタップします。

上級者向けヒント: 「すべてを売却」のスイッチを切り替えると、ポートフォリオ内にある全部の現金残高を売却できます。

ステップ４: トランザクションサマリー画面で「確認」をタップします。

2.5.2.高度な資産売却（上級者向け） #

ポートフォリオからコインを個別に選択して売却できます。

ステップ１: ダッシュボードの法定通貨残高をタップし、「ポートフォリオから売却」を選択します。

STEP 2: 「高度な資産売却」を選択します。

ステップ３: 売却したいコインをタップし、売却したい数量を入力します。

ステップ４: 数量に間違えが無ければ、「確認」をタップしてご注文を確定します。

2.5.3.個別に仮想通貨の売却 #

ステップ１: ダッシュボードのコインをタップして、「コイン売却」を選択します。

ステップ２: 売却したいコインの数量を入力します。スイッチで「すべて売却」に切り替えもできます。

ステップ３: サマリーで売却数に間違えが無ければ、「確認」をタップします。

3.銀行送金 #

3.1.Deposit to Cash Balance #

You can deposit money to your cash balance in your B21 account. The money in cash balance remains unchanged of the market volatility and is readily available for investing in your portfolio.

3.1.1.国際ワイヤーを使用して入金 #

ステップ１: ダッシュボードの「法定通貨残高」タブをタップし、「法定通貨残高への入金」を選択します。

(あるいは、右下のメニューアイコンをタップして「法定通貨残高への入金」を選択することもできます。)

ステップ２: 希望の入金額を入力します。

ステップ３: 投資方法として「銀行振込」を選択します。

ステップ４: 管轄地域に応じて「International Wire」または「US Wire」を選択します。

ステップ５: トランザクションサマリーで入金額に間違えがなければ、「確認」をタップします。

ステップ６: 銀行の詳細が記載された入金通知書がアプリ上に表示され、メールでも送信されます。

ステップ７: お客様の銀行口座から、メールで届いた振込先に金額を振り込みます。

(注 – 必ず参照番号を記載してください。)

(注 – 口座に入金されるまでに最大２日ほどかかる場合があります。)

3.1.2.ACHを使用しての入金 - (アメリカ専用) #

ステップ１: ダッシュボードの「法定通貨残高」タブをタップします。

(あるいは、右下のメニューアイコンをタップして「法定通貨残高への入金」を選択することもできます。)

ステップ２: 希望の入金額を入力します。

ステップ３: 投資方法として「銀行振込」を選択します。

ステップ４: 「ACH」を選択します。

ステップ５: 「新しい銀行口座の追加」を選択します。

ステップ６: アカウントの表示名を入力します。

ステップ７: 「続ける」をタップします。

ステップ８: リストの中から銀行を選択します。

ステップ９: ログイン情報を入力し、「送信」をクリックします。

STEP １０: 登録が完了したら、「続ける」をタップしてください。お客様の銀行口座がB２１と連携し、ACHを利用した入出金が可能になりました。

ステップ１１: 戻るボタンをタップして、保存済みアカウントを選択します。

STEP １２: トランザクションサマリーで入力した金額に間違いがなければ、「確認」をタップします。

(注 – 口座に入金されるまでに最大２日ほどかかる場合があります。)

3.1.3.Deposit using UPI/NEFT (For India only) #

STEP 1: Tap on the Cash balance tab on the dashboard

(Alternatively, you can also tap on the icon in the bottom pane and select “Deposit to cash balance”)

STEP 2: Enter the amount you want to deposit in Cash Balance

STEP 3: Select “Bank Transfer” as the investment method

STEP 4: Select “UPI/NEFT”

STEP 5: Select the “Add New Bank Account” option

STEP 6: Add your Bank details and tap on “Next”

STEP 7: Tap the back button and select your Saved account

STEP 8: Check the transaction history and tap on “Confirm”

STEP 9: Make payment to the given account details using your banking portal or mobile app

STEP 8: Go to your online banking portal and add the bank details as beneficiary and make the payment.

Note: Please transfer the exact quoted amount and enter the exact reference number, so that your deposit is processed automatically. If you send a different amount compared to the quoted amount, then processing will enter the manual queue and it may take up to 2 business days to get your deposit processed.

STEP 9: After making the payment, come to the B21 app and tap on “Paid” and “Confirm”.

3.2.銀行口座への出金 #

資産を法定通貨残高として売却し、法定通貨を銀行口座に出金することができます。

3.2.1.国際ワイヤーを使用して出金 #

ステップ１: ダッシュボードの「法定通貨残高」をタップし、メニューから「法定通貨残高を引き出す」をタップします。

あるいは、右下のメニューアイコン をタップして「法定通貨残高を引き出す」を選択することもできます。

ステップ２: 引き出し額を入力し、「次へ」をタップします。
（上級者向けヒント：「法定通貨残高をすべて使用する」のスイッチを切り替えて、全額の法定通貨残高を出金できます。）

ステップ３: 「銀行振込」を選択し、「国際電信送金」をタップします。

ステップ４: 保存した銀行口座から選択するか（ステップ5をスキップ）、「新しい銀行口座を追加」をタップします。

ステップ５: 銀行の詳細と中継銀行の詳細を入力します。

（お取引銀行から中継銀行の詳細を入手してください。）

ステップ６: 保存した銀行口座を選択します。

ステップ７: トランザクションサマリーで入力した金額に間違いがなければ、「確認」をタップします。

3.2.2.米国のワイヤーを使用して出金 #

ステップ１: ダッシュボードの「法定通貨残高」をタップし、メニューから「現金残高を引き出す」をタップします。

(あるいは、右下のメニューアイコンをタップして「現金残高を引き出す」を選択することもできます。)

ステップ２: 希望の出金額を入力し「次へ」をタップします。

(上級者向けヒント: 「法定通貨残高を全て使用する」のスイッチを切り替えて、全額の法定通貨現金残高を出金できます。)

ステップ３: 「銀行振込」を選択し、「国際電信送金」をタップします。

ステップ４: 保存した銀行口座から選択するか（ステップ5をスキップ）、「新しい銀行口座を追加」をタップします。

ステップ５: 銀行の詳細を入力します。

ステップ６: 保存した銀行口座を選択します。

ステップ７: トランザクションサマリーで入力した金額に間違いがなければ、「確認」をタップします。

3.2.3.ACHを使用して出金 #

ACH（Automated Clearing House）とは、アメリカ内での支払いを容易にする電子資金移動システムです。
最近のルール変更により、ACHを介して行われたほとんどのクレジットおよびデビットでの取引が同日の営業日に決済できるようになりました。

ACH送金を使用しより早く処理をするために、B２１でアメリカの銀行口座をリンクする方法：
(下記をご参照ください)

https://www.b21.io/help/#invest-using-bank-transfer-ach

3.2.4.Withdrawal for UK Local #

Go to the dashboard once you login to your B21 App and click on Cash Balance

Click on Withdraw Cash Balance

You can choose to withdraw the entire cash balance by toggling the button.

Or enter the desired amount you want to withdraw from the available cash balance and click Next. Please note that the minimum amount to withdraw is $25

You get to select the payment method to withdraw. Click on Bank Transfer

It gives you three options to choose from. Click on Local to withdraw to your bank account.

If you have already added a bank account you can use it or you can click on Add New Account button at the bottom to add a new account.

Enter the required details to add your bank account

Once you choose the account click Confirm to proceed with the withdrawal.

Successful transaction message appears once it goes through

You can check the same transaction under the Transaction History option in the menu

All your transactions are listed here as shown below

You can see the individual transaction status by clicking on it

3.2.5.Crypto Withdrawal #

Open the B21Invest mobile app and login with your credentials

From your dashboard choose the asset which you want to withdraw

For example, let’s choose ETH and click on Withdraw option

Enter the requirement quantity of the asset you wish to withdraw

You can also choose to withdraw the entire available asset balance by toggling the Withdraw All button. Click Next.

Click on “Add New Crypto” to add the receiver’s asset wallet address.

Click Confirm once you add the receiver’s wallet details.

Click Next in the following screen

Receiver’s account is added successfully.

Click on “Use This” button to use the newly added receiver’s wallet. You can repeat the above steps to add multiple receiver accounts.

Confirm the transaction.

Successful transaction message is displayed

You can check the transaction from the transaction history option in the menu.

You will also be notified by an email about the same

4. VIPレベルへのアップグレード方法 #

ユーザー名とパスワード、またはサインアップ時に設定した6桁のPIN番号を使用して、B21 Investアプリにログインします。

あなたのダッシュボード画面では、名前の下に現在のレベルが表示されます。この例では、以下のスクリーンショットにあるように「スタンダード」です。あなたの名前をタップします。

一番最初のレベルは「スタンダード」です。他の利用可能なレベルは、B２１トークンのロックの数量によってアップグレードすることができます。

任意のレベル（この例では「VIPレベル１」）の「アップグレード」ボタンをクリックすると、次に進むために以下のようなメッセージで確認を求められます。

「続ける」をクリックすると、ホーム画面に戻り、新しいVIPレベルがあなたの名前の下に反映されます。

5.Card #

カードKYCに必要な提出書類

カードの注文方法

カードのアクティベーション方法

カードをB21にリンクする

カードに資金をチャージする方法

5.1.カードKYCに必要な提出書類 #

本人確認書類として認められる書類リスト：

パスポート
運転免許証
政府発行の身分証明書

GoldおよびBlackカードを申請する場合には、２セットの本人確認書類の証明が必須です。

書類には必ず、氏名、生年月日、発効日、有効期限、および顔写真が含まれていることが必須です。

有効期限の日付は、提出された日付から必ず６ヶ月以上であること。

書類は、紙面の四辺がきちんとデータ内に納まっていること、書面の端がデータから切れていないこと。

住所証明として認められる書類のリスト：

公共料金請求書
クレジットカードの明細書
銀行取引明細書
銀行からの手紙または保険の明細書

提出書類には、発行元の会社のロゴと住所、発効日が同紙面上に記載されていること。

過去90日以内に発行されたもので、紙面の四辺がきちんとデータ内に納まっていること。

発行元の会社は立証可能な事業体であること。

5.2.カードの注文方法 #

カードはVIPレベル２から無料で提供されます。

ユーザー名とパスワード、またはサインアップ時に設定した６桁のPIN番号を使用して、
B２１Investアプリにログインします。

ダッシュボードの名前の下に、現在のレベルが表示されています。この例では、「VIPレベル1」からのアップグレード手順です。フッターの「カード」記号をクリックします。

次のレベルの「VIPレベル２」にアップグレードすると注文可能なカードが表示されます。
「アップグレードレベル」をクリックします。

この画面では、「B２１トークン」の現在の保有数量と、次のアップグレードに必要な数量とロック期間やカードの特典が表示されます。アップグレードする為に「もっとトークンを入手する」をタップします。

この画面では、B２１トークンを登録済みのクレジットカードから、または利用可能な法定通貨残高から直接購入することができます。この例では、法定通貨残高からの購入を表示し、スイッチのオン/オフを切り替えることで法定通貨残高全部を使用するか、または購入したい分のみの金額を入力することができます。

上記画面の「次へ」ボタンをタップすると、確認のためのトランザクションサマリー画面が表示されますので、問題がなければ「確認」をタップします。

トランザクション成功画面が表示されます。

[ユーザーレベル] 画面に戻ると、「アップグレード」ボタンが濃くなりタップできます。
画面上で、アップグレードに必要な保有トークンが十分あることが確認できます。

「続ける」をタップして続行します。

これでアップグレードができ、ダッシュボードの名前の下に現在のVIPレベルが表示されます。ここでは「VIPレベル２」と表示されているはずです。
フッターの「カード」アイコンをタップします。

これで無料のTealカードを注文できる資格が得られたので、画面に「今すぐ注文する」ボタンが表示され、ボタンをタップするとカードが注文できます。

注文の内容に間違いが無ければ、「確認」をタップします。

注文が完了し、処理中であることが表示され、下部にボタンがない画面になります。

カードの注文が確定後に、カードが発送されると、お知らせメールが届きます。

注： VIPレベル３とVIPレベル４へのアップグレードのプロセスはTealカードと同じです。
Goldカードや、Blackカードをご希望の場合は、レベルをLevel３、Level４と上げて下さい。

5.3.B21カードのリンクとアクティベート #

カードがお手元に届きましたら、以下の手順でカードのリンクとアクティベーションをします。

B21アカウントへのログインします。
ダッシュボードのフッターメニューの「カード」マークをタップします。

「受け取りました」ボタンをタップします。

カードの裏面に記載されている16桁のカードIDを入力し「送信」をタップすると画面が変わりますので、「カードログイン」をタップします。

カードの裏面の16桁、表側のカードの有効期限、生年月日を入力し、「Login（ログイン）」をクリックします。注：一番上に記入するプロキシ番号 (Proxy Number) は、カードの裏面に記載されている16桁の番号です

「Activate Card」ボタンをタップします。

プロキシ番号 (Proxy Number) が既に表示されていたら、番号を確認後に、オレンジの「Get OTP」をタップします。メールや携帯電話で受信したOTPの番号を入力し、「Continue」をタップします。注：プロキシ番号が表示されていない時には、入力します。　　プロキシ番号とは、カードの裏面に記載されている16桁の番号です。

カードが有効になりました。ダッシュボードで他のカードのサービスを見ることができます。

5.4.カードに資金をチャージする #

カードをアクティブにしたら、以下の手順で、資金をカードにチャージします。

B21アカウントへのログインします。
ダッシュボードのフッターメニューの「カード」マークをタップします。

「カードログイン」ボタンをタップします。

カードポータルへログインします。
カードの裏面の16桁、表側のカードの有効期限、生年月日を入力し、「Login（ログイン）」をタップします。注：一番上に記入するプロキシ番号 (Proxy Number) は、カードの裏面に記載されている16桁の番号です。

「Load Funds」ボタンをタップします。

利用可能な法定通貨残高からご希望の金額を入力します。
注：初回チャージする際にはセキュリティデポジット分も含めてチャージします。
（Teal：100ドル、Gold：500ドル、Black：2500ドル。*この保証金は、カードの解約時に返金されます。）

もし、法定通貨残高を全額使用する場合には、「法定通貨残高をすべて使用する」スイッチを入れます。カードのランクによって、チャージできる最高額がちがいますので、オーバーしている時には、赤でメッセージが表示されます。c

7. 「次へ」をタップして取引を確認します。

「トランザクション成功」のメッセージが表示されます。

カードのチャージには最大で1～2営業日かかる場合があります。チャージリクエストが処理されると、確認の通知がメールと携帯電話のSMSに送信されます。

5.5.PINの再設定方法 #

カードの暗証番号(PIN)は自由に再設定できます。

B21アカウントへのログインします。

ダッシュボードのフッターメニューの「カード」マークをタップします。

「カードログイン」ボタンをタップします。

カードポータルへログインします。
カードの裏面の16桁、表側のカードの有効期限、生年月日を入力し、「Login（ログイン）」をタップします。注：一番上に記入するプロキシ番号 (Proxy Number) は、カードの裏面に記載されている16桁の番号です。

カードポータルメニューの「Reset PIN (PINのリセット)」ボタンをクリックします。

新しい4桁のPIN番号を入力し、オレンジの「Get OTP」をタップしてOTPを受け取ります。

受信したOTPを入力し、「更新」をタップすると、新しいPINが更新されてアクティブになります。

カード情報を入力し、「ログイン」をクリックします。

「Activate Card」ボタンをタップします。

プロキシ番号 (Proxy Number) が既に表示されていたら、番号を確認後に、オレンジの「Get OTP」をタップします。メールや携帯電話で受信したOTPの番号を入力し、「Continue」をタップします。注：プロキシ番号が表示されていない時には、入力します。　　プロキシ番号とは、カードの裏面に記載されている16桁の番号です。